ورود شما و استفاده از خدمات تخصصی چتبات حقوقی سیاوش، توسعه یافته در شرکت AnāhAi به معنای پذیرش شرایط حریم خصوصی است که در ادامه تشریح شده است و این امر نشاندهندهی موافقت شما با سیاست حریم خصوصی مندرج در این صفحه خواهد بود.
این سیاست با هدف شفافسازی شیوه رفتار ما با اطلاعات کاربران تدوین گردیده و تلاش ما بر این است که محیطی امن، قابل اعتماد و مبتنی بر احترام به حریم شخصی شما فراهم کنیم.
ما ارزش و اهمیت اطلاعات شما را درک میکنیم و خود را متعهد میدانیم که در تمام مراحل ارائه خدمات، اصول محرمانگی و امنیت داده را رعایت کنیم. همچنین ما خود را ملزم میدانیم که حقوق دادهای کاربران را با نهایت دقت و مسئولیتپذیری رعایت کنیم و به اهمیت و حساسیت این موضوع کاملاً واقف هستیم.
بیشک حفظ محرمانگی اطلاعات شما، بخشی جداییناپذیر از تعهد ما در ارائه خدمات است.
۱.۱ «شرکت» به معنای شرکت AnāhAi است که به شماره ثبت 65437 و کد اقتصادی 14014654180 ثبت شده است.
۱.۲ «کاربر» به هر شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق میشود که از خدمات ارائهشده استفاده میکند.
۱.۳ «خدمات» به خدمات چتبات حقوقی سیاوش و سایر خدمات وبسایت اشاره دارد که توسط شرکت AnāhAi توسعه یافته و از طریق پلنهای اشتراکی در وبسایت قابل دسترسی است.
۲.۱ در شرکت AnāhAi ما متعهد هستیم که حریم خصوصی شما را با بالاترین سطح احترام و مسئولیتپذیری رعایت کنیم و اطلاعاتی که از طریق خدمات چتبات حقوقی سیاوش جمعآوری میشود را تنها در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران دریافت و نگهداری خواهیم کرد. این قوانین شامل موارد زیر هستند:
۲.۲ اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه، بهبود و پشتیبانی خدمات چتبات حقوقی سیاوش و ارتقای تجربه کاربری جمعآوری میشود و هیچگاه به منظور فروش، اجاره یا واگذاری به اشخاص ثالث مورد استفاده قرار نمیگیرد، مگر در مواردی که قانون ایران آن را الزامی بداند.
۳.۱ از طریق خدمات چتبات حقوقی سیاوش که توسط شرکت AnāhAi توسعه یافته است، ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائه، بهبود و پشتیبانی این خدمات ضروری است. این اطلاعات شامل موارد زیر میشوند:
۳.۲ ما ارزش و اهمیت اطلاعات شما را درک میکنیم و خود را متعهد میدانیم که در تمامی مراحل، اصول محرمانگی و امنیت دادهها را رعایت کنیم.
۴.۱ اطلاعات کاربران که از طریق خدمات چتبات حقوقی سیاوش جمعآوری میشود، تنها برای اهداف مشخص و قانونی زیر استفاده میگردد:
۴.۲ استفاده از اطلاعات کاربران تنها در راستای بهبود خدمات و ارتقای تجربه کاربران انجام میشود و همواره با رعایت کامل اصول حریم خصوصی و محرمانگی دادهها همراه است.
۵.۱ ما در شرکت AnāhAi متعهد هستیم که امنیت دادههای کاربران را در بالاترین سطح حفظ کنیم و از هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری کنیم.
۵.۲ اطلاعات کاربران که از طریق خدمات چتبات حقوقی سیاوش جمعآوری میشود، با استفاده از فناوریهای امنیتی مناسب، از جمله رمزگذاری دادهها (Encryption) و پروتکلهای امن انتقال اطلاعات (SSL/TLS)، محافظت میگردد.
۵.۳ دسترسی به اطلاعات حساس کاربران محدود به افرادی است که برای ارائه خدمات و پشتیبانی به آن نیاز دارند و تمام کارکنان و شرکای فنی موظف به رعایت محرمانگی و استفاده قانونی از دادهها هستند.
۵.۴ ما به طور منظم پشتیبانگیری از دادهها را انجام میدهیم و سیاستهای مدیریت ریسک و نگهداری اطلاعات را به منظور جلوگیری از از دست رفتن یا آسیب به دادهها پیادهسازی میکنیم.
۵.۵ کاربران نیز موظف هستند از حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود اطمینان حاصل کنند و آن را با دیگران به اشتراک نگذارند تا امنیت اطلاعات آنها تضمین شود.
۶.۱ ما در شرکت AnāhAi متعهد هستیم که اطلاعات کاربران را بدون رضایت شما با هیچ شخص ثالثی به منظور فروش یا اهداف تجاری به اشتراک نگذاریم.
۶.۲ اطلاعات کاربران تنها در شرایط زیر ممکن است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:
۷.۱ اطلاعات کاربران که از طریق خدمات چتبات حقوقی سیاوش جمعآوری میشود، تنها تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارائه، بهبود و پشتیبانی خدمات یا انجام تعهدات قانونی شرکت ضروری باشند.
۷.۲ پس از پایان دوره نگهداری، دادهها حذف یا به صورت ناشناسشده (Anonymous/De-identified) نگهداری میشوند تا امکان شناسایی کاربران وجود نداشته باشد.
۷.۳ شرکت AnāhAi متعهد است که مدت نگهداری اطلاعات کاربران را مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران مدیریت کند و تمام اقدامات لازم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز یا استفاده نادرست از دادهها را انجام دهد.
۷.۴ کاربران میتوانند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف دادههای خود را ارائه دهند، مشروط بر رعایت چارچوبهای قانونی و فنی که برای نگهداری اطلاعات لازم است.
۸.۱ کاربران حق دارند در هر زمان از اطلاعاتی که شرکت AnāhAi درباره آنها نگهداری میکند مطلع شوند.
۸.۲ کاربران میتوانند درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا بهروزرسانی دادههای خود را ارائه دهند.
۸.۳ کاربران میتوانند در چارچوب قوانین و مقررات ایران، درخواست حذف دادههای خود را ارائه کنند.
۸.۴ برای ثبت درخواستها، کاربران میتوانند از طریق ایمیل [ایمیل پشتیبانی] یا فرم تماس وبسایت اقدام کنند.
۱۰.۱ شرکت AnāhAi میتواند این سیاست را در دورههای زمانی معقول بازنگری کند.
۱۰.۲ هر تغییر اساسی در سیاست حریم خصوصی، در وبسایت اعلام خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالا ذکر میشود.
۱۰.۳ ادامه استفاده کاربران از خدمات پس از اعلام تغییرات، به معنای پذیرش سیاست جدید خواهد بود.
۱۱.۱ این سیاست مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانهای و سایر مقررات مرتبط با حریم خصوصی و حفاظت از دادهها تفسیر و اجرا میشود.
۱۱.۲ هرگونه اختلاف ناشی از این سیاست در صلاحیت مراجع قضایی ایران خواهد بود.
برای هرگونه پرسش، اظهار نگرانی یا درخواست در خصوص سیاست حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق راههای زیر با ما تماس بگیرند: